|
MCI Türkiye Yurtdışı Eğitim ve Kariyer uzman kadrosu ile kişiye ve kuruma özel çözümler sunuyor. İhtiyaç duyduğunuz eğitim programını MCI’ın mevcut modüllerimizden seçerek oluşturabilir, ya da siz kendi oluşturduğunuz moduller çerçevesinde istediğiniz eğitim programını belirleyebilirsiniz.
MCI eğitim programlarını isteğiniz doğrultusunda Mesleki Dil Programları ile birleştirebilir, sizin ihtiyaç ve beklentilerinize en iyi şekilde cevap verebilecek, size ve grubunuza yönelik tasarlanmış programlara MCI organizasyonu ile yurtdışında katılabilirsiniz. Eğer programınız yoğunsa ve siz yurtdışına çıkamıyorsanız, bırakın MCI eğitmenleri size getirsin.Detaylı bilgi için lütfen MCI Ofisleri ile kontak kurunuz.
Yönetim Danışmanlığı Hizmetlerimiz
· Adaptasyon
· Akıcı Konuşma
· Baskılarla Başa Çıkmak
· Başarı Hırsı Sergilemek
· Başkalarına Danışma
· Başkalarını Anlama
· Başkalarını Motive Etmek
· Belirsizlikle Başa Çıkmak
· Bilgi Toplama
· Bilgi Yönetimi
· Bilgiyi Analiz Etmek ve Değerlendirme
· Bir Konunun Temel Hatlarını Açıklamak
· Çatışmayı Yönetme
· Çeşitlilikten Faydalanmak
· Çözüm Üretmek
· Dinlemek
· Duygusal Kontrol Sergilemek
· Empati gösterme
· Etki Yaratmak
· Farklı Kültür Bilinci Sergileme
· Farklı Seviyelerde İlişki Kurma
· Fikir Sunma
· Fikir ve Bilgileri İfade Etme
· Finansal Bilinç Sergilemek
· Fonksiyonlar Arası Farkındalığı Sergileme
· Geniş Düşünmek
· Güvenle Hareket Etme
· Harekete Geçme
· Hedef Belirlemek
· Hesaplanmış Riskler Alma
· Hızlı Öğrenme
· İlişki Ağları Kurmak
· İnisiyatif Kullanma
· İş Fırsatlarını Farketmek
· İş Güvenliği Bilinci
· İyi İlişkiler Kurmak
· Kalite için Yüksek Standartlar Belirlemek
· Kaliteyi İzlemek Muhafaza Etmek
· Karar Vermek
· Katkıları Farketmek ve Ödüllendirmek
· Kaynakların Verimli Kullanılmasını Yönetmek
· Kişisel Gelişim İçin Çabalamak
· Koçluk Vermek
· Konuşmayı Şekillendirme
· Maliyetleri Kontrol Etmek
· Mizah Kullanmak
· Motive Etmek
· Müşterinin İhtiyaçlarına ve Memnuniyetine Odaklanmak
· Müzakere Etme
· Organizasyonel Konular Hakkında Bilinçli Olmak
· Organizasyonel Öğrenmeyi Cesaretlendirme ve Desteklemek
· Pazar ve Rakipler Konusunda Bilinçli Olmak
· Personeli Geliştirme
· Planlama
· Proaktif İletişim
· Projeleri Sonuçlandırmak
· Prosedürlere Uymak
· Sistem Düşüncesi Sergileme
· Sistematik Çalışma
· Strateji Belirlemek ve Geliştirmek
· Stratejik Çalışmak
· Takıma Uyma
· Talimat Verme ve Hareketleri Koordine Etme
· Teknik Uzmanlık Geliştirme
· Teknik Uzmanlık Sergileme
· Teknoloji Kaynaklarını Kullanma
· Uygulamanın İzlenmesi
· Uzlaşmaya Varma
· Uzmanlığı Paylaşma
· Veri ve Bilgileri İrdeleme
· Verimlilik Seviyelerini Muhafaza Etmek
· Yaratıcılık (Yenilikçilik)
· Yargılara Varma
· Yeni Fikirleri Kabul Etmek
· Yetenek Belirlemek ve Ortaya Çıkarmak
· Yetki Vermek
· Zaman Yönetimi
Adaptasyon
Değişime olumlu bir şekilde uyum sağlamak
Çalışma tarzını değişen koşullara adapte etmek
Yeni talepler karşısında, yaklaşımlarında gerekli düzeltmeleri yapmak
Akıcı Konuşma
Uygun bir hızla, akıcı konuşmak
Açık ve net konuşmak
Sesini duyuracak şekilde konuşmak
Konuşurken kelimeleri doğru kullanmak
Baskılarla Başa Çıkmak
Baskı altında tarafsızlığını korumak
Yoğun baskı ortamında verimli çalışmak
Yoğun baskı altındayken işe odaklı kalabilmek
Başarı Hırsı Sergilemek
Organizasyonda ilerlemek için istekli olmak
Etki ve sorumluluk alanı daha geniş olan rollere yükselmeye çalışmak
Uzun dönemli bir kariyer yolu çizmek
Başkalarına Danışma
Karar almanın her aşamasında genellikle danışmak
Karar alma sürecinin başında başkalarının fikirlerini almak
Takımı, karar verme aşamasına dahil olması için teşvik etmek
Sayfa Başına Dön
Başkalarını Anlama
Başkalarının tutumlarına, görüşlerine ve dürtülerine ilgi ve anlayış göstermek
İş arkadaşlarının bir durumu algılayış şeklinin davranışlarına ne yönde etki edebileceğini hesap etmek
Duygusal veya sözlü olmayan işaretlere doğru anlamları atfetme yeteneği göstermek
İnsanların nasıl hissettiğini anlamak
İnsanların davranışlarını gözlemlemek ve yorumlamak
Başkalarını motive etmek
Başkalarının yapabileceklerinin en iyisini yapmalarını sağlamak
İşi / Görevi için çalışanda heves uyandırır, pozitif bir yaklaşım aşılamak
İnsanların yaptığı işin önemini ve etkisini vurgulamak
Çalışanları, hedeflere ulaşmaları için motive etmek
Belirsizlikle Başa Çıkmak
Belirsiz durumların sunduğu fırsatlardan yararlanmak
Belirsiz durumlarla başa çıkabilmek
Belirsiz durumlarda kendine olan güvenini korumak
Kesin bilgi ya da talimatların bulunmadığı ortamlarda rahatlıkla çalışmak
Bilgi Toplama
Çeşitli kaynaklardan kapsamlı bilgi toplamak
Karar almak için gerekli olan tüm bilgiyi elde etmeye çalışmak
Bilgi almak için doğru soruları sormak
Bilgi Yönetimi
Organizasyonun ihtiyaç duyduğu bilgilere erişebilmek için inisiyatifler tasarlamak
Organizasyon için faydalı olan bilgilerin başarılı bir şekilde dosyalanması / kataloglanması için sistemler yaratmak
Bilginin organizasyon içinde yayılması için uygun araçları kullanmak
Sayfa Başına Dön
Bilgiyi Analiz Etmek ve Değerlendirme
Sayısal verileri, sözel verileri ve diğer tüm bilgi kaynaklarını analiz etmek
İlişkileri, veriler içindeki kalıpları, sebep-sonuç ilişkilerini algılamak
Temel unsurları, ilgisiz ya da önemsiz olanlardan ayırmak
Veriyi ve bilgiyi bütünleştirmek
Çıkarımlar yapmak
Bir Konunun Temel Hatlarını Açıklamak
Bir tartışmanın anahtar noktalarını etkili bir şekilde sunmak
Bir tartışmayı sunarken önemli olanı önemsiz olandan ayırmak
Varması gereken noktaya çabuk ulaşmak
Çatışmayı Yönetme
Başkaları arasında yaşanan çatışmanın çözümünü kolaylaştırmak
İş arkadaşlarında ve müşterilerde kızgınlık veya öfkeyi azaltmak için harekete geçmek
Anlaşmazlıkları nezaket ve diplomasi ile yönetmek
Çeşitlilikten Faydalanmak
Farklı geçmişlere, becerilere ve bilgiye sahip insanları çekmek
Eşit fırsatlara tabi tutarak herkesin katılımını sağlamak
Kültürel çeşitlilik barındıran takımlar kurmaya çalışmak
Çözüm Üretmek
Problemlere farklı çözümler getirmek
Farklı çözümlerin uygulanmasıyla ilgili pratik unsurları göz önüne almak
Durumun gereklerini karşılayacak uygulanabilir çözümler üretmek
Sayfa Başına Dön
Dinlemek
Başkalarını, görüşlerini, düşüncelerini ve duygularını paylaşmaları için teşvik etmek
Başkaları konuşurken tüm dikkatini onlara vermek
Başkalarını sempatiyle dinlemek (iş arkadaşları ve müşteriler aynı şekilde)
Başkalarının söylediklerini duymak ve düşünmek için zaman ayırmak
Duygusal Kontrol Sergilemek
Kişilerarası ilişkileri ya da performansı olumsuz yönde etkileyecek şekilde duygularını açığa vurmaktan kaçınmak
Sürtüşmeli konularla ilgilenirken ya da zor durumlarda duygularını kontrol altında tutmak
Kendi duygularını etkin bir şekilde yönetmek
Çok soğuk ya da çok duygusal görünmemek için gerekli kontrolü sağlamak
Empati gösterme
Müşterilere ve iş arkadaşlarına karşı empati göstermek
Başkalarının endişeleri karşısında yeterli ilgiyi göstermek
Başkalarının duygularını paylaşmak
Olayları başka insanların bakış açısıyla değerlendirmek
Etki Yaratmak
Başkaları üzerinde samimi, olumlu ve güvenilir bir izlenim bırakmak
Kendisini etkin bir şekilde sunmaya özen göstermek
Olumlu fiziksel bir imaj sunmak için çaba harcamak
Farklı Kültür Bilinci Sergileme
Konuları uluslararası bir bakış açısıyla algılamak
Farklı kültürlerden gelen insanlarla iyi anlaşır ve onlarla iyi iletişim kurmak
Konuları farklı kültürlerin bakış açılarına göre ele alabilme becerisi sergilemek
Kültürel ve dini farklılıklara saygı göstermek
Başka bir kültürün dilini ve geleneklerini öğrenmek için gerekli çabayı göstermek
Sayfa Başına Dön
Farklı Seviyelerde İlişki Kurma
Farklı kurumsal seviyeler arasındaki iyi ilişkilerini muhafaza eder
Daha üst seviyelerden ya da daha alt seviyelerden kişilerle ilişki kurma konusundaki yeteneğini gösterir
İş arkadaşlarıyla iyi geçinir
Fikir Sunma
Kendi fikirlerini sunar ve savunmak
Takım, organizasyon ya da diğerleri adına fikirleri sunmak ve savunmak
Fikir ve Bilgileri İfade Etme
Fikirlerini ve bilgiyi açık / net bir şekilde ifade etmek
Bir tartışmanın mantığını açıkça anlatmak
Bilgiyi karmaşık olmayan bir şekilde anlatmak
Başkalarıyla ilişkisinde uygun olmayan terminoloji kullanmaktan kaçınmak
Finansal Bilinç Sergilemek
Organizasyonu etkileyen mali konular hakkında bilgi sahibi olmak
Kendi işine ve tüm organizasyona etkileri açısından,kar, zarar ve katma değer gibi kriterler hakkında bilgi sahibi olmak
Organizasyonel performansı takip etmek ve doğru karar almak için finansal bilgileri kullanmak
Fonksiyonlar Arası Farkındalığı Sergileme
Organizasyonda diğer departmanlar tarafından yürütülen çalışmaları algılamak
Operasyonları yürütürken organizasyondaki farklı bölümlerin birbirleriyle ne tür ilişkiler içine girdikleri konusunda bilinçli olmak
Organizasyondaki diğer departmanların bakış açılarını ve aktivitelerini öğrenmek için zaman ayırmak
Kendi yaptığı iş ile, organizasyondaki diğer departmanların çalışmaları arasındaki ilişki kurmak
Sayfa Başına Dön
Geniş Düşünmek
Organizasyona ilişkin tüm unsurları geniş bir kapsamda göz önünde bulundurmak
Kendi işiyle ilgili çok geniş kapsamlı unsurlar hakkında bilinç sahibi olmak
Yakın iş çevresiyle doğrudan ilişkili olmayan faktörleri göz önünde bulundurmak
Güvenle Hareket Etme
Diğerleriyle olan ilişkilerinde güvenli bir hava yaratmak
İnisiyatif kullandığı zamanlardaki olası başarısında kendine güvenmek
Anlaşmazlık durumunda kendi fikirlerini sonuna kadar savunmak
Kişisel kapasitesini ve yeteneklerini gerçekçi bir şekilde tanımlamak
Harekete Geçme
İşlerin yürümesini sağlamak
Faaliyet yaratmak
Çabuk harekete geçmek
Hedef Belirlemek
Açıkça tanımlanmış hedefler belirlemek
Zorlayıcı hedefler belirlemek
Hedeflere ulaşmak için öncelikleri ve atacağı adımları belirlemek
Hesaplanmış Riskler Alma
Yeterli bilgi ve analiz temelinde hesaplanmış riskler almak
Fırsatları kaçırmaktansa risk almak
Yeni veya bilinmeyen talimatları benimseyerek risk almak
Potansiyel ödüller büyük ise hata yapmayı göze almak
Sayfa Başına Dön
Hızlı Öğrenme
Yeni teknikleri çabuk öğrenmek
Yeni bilgileri çabuk özümsemek
Temel unsurları hızla hafızasına kaydetmek
İlişki Ağları Kurmak
Organizasyon içindeki, departmanlar arası ve organizasyon dışındaki bireylerle etkili ilişki ağları kurmak
Organizasyonun yararına insanları veya kişisel ağları kullanmak
Yararlı temaslarla uzun süreli ilişkiler kurmak
İlişki ağları oluşturmaları için başkalarını desteklemek ve onlara yardım etmek
İnisiyatif Kullanma
Kendi inisiyatifiyle, hatırlatmaya gerek duymadan hareket etmek
Kendi başına iyi çalışmak
Üstlerine sadece gerektiğinde danışmak
Başkalarına danışmaya gerek duymadan karar alabilmek
Problemleri minimum yardımla çözmeye çalışmak
İş Fırsatlarını Farketmek
Yeni iş fırsatları konusunda bilinçli olmak
İş fırsatlarını fark eder ve onları değerlendirmeye çalışmak
Yeni iş fırsatları araştırmak
İş Güvenliği Bilinci
Kendisinin ve diğerlerinin iş güvenliğini etkileyen konularda bilinçli olmak
Malzeme ve ekipmanlar üzerinde uygulanan güvenlik kontrollerinin önemini algılamak
Güvenlik kurallarına ve gereklerine uymak
Malzemeleri veya ekipmanları güvenli bir şekilde kullanmak
Potansiyel riskleri minimize ederek çalışma ortamında güvenliği sağlamak
İş güvenliği konularını öncelikle ele almak üzere diğerlerini cesaretlendirmek
Sayfa Başına Dön
İyi İlişkiler Kurma
Kısa zamanda dostça ilişkiler kurarak, insanların rahat hissetmelerini sağlamak
Başkalarıyla sağlam iş ilişkileri kurmak
Farklı yapıdaki insanlarla iyi geçinmek
Kalite İçin Yüksek Standartlar Belirlemek
Kendisinin ve diğerlerinin işini karşılaştırabilmek için zorlayıcı kalite standartları belirlemek
Yüksek kalite performansına ulaşmak için kendisini ve diğerlerini cesaretlendirmek
Mükemmel kalite konusunda tam bir kararlılık göstermek
Son derece ufak ayrıntılarla çalışırken bile kaliteye dikkat edilmesini sağlamak
Kaliteyi belirlenen standartlara göre uyarlamak
Kaliteyi İzlemek ve Muhafaza Etmek
Yüksek kalite standartlarına ulaşılmasını sağlamak
Yapılan işleri hata olmaması için kontrol etmek
Standardın altındaki işi reddetmek
Son derece ayrıntılı işlerde bile yüksek kaliteli, profesyonel çıktılar üretmek
İşini ilk seferde olabildiğince doğru yapmak
Karar Vermek
Acil kararları belirlemek
Gerektiğinde ve kısıtlı bilgiyle dahi çabuk karar vermek
Zor kararlar vermek
Baskı altında karar vermek
Katkıları Farketme ve Ödüllendirme
Diğerlerinin fikirlerini ve katkılarını takdir etmek
Diğerlerinin katkılarını organizasyonel ödül sistemi çerçevesinde ya da bu sistemin dışında ödül niteliğindeki tepkilerle takdir etmek
Sayfa Başına Dön
Kaynakların Verimli Kullanılmasını YönetmekGörevlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olan kaynakları belirler ve organize etmek
Kritik kaynakların yeterli miktarda bulundurulmasını sağlamak
İnsan kaynakları ve ekipmanların organizasyon içindeki dağılımını etkin bir şekilde yönetmek
Görevlerin yerine getirilmesi için gereken teknolojik, operasyonel ve mali kaynakların kullanımını izlemek
Kişisel Gelişim İçin Çabalamak
Kariyer hedeflerine ulaşmak için gerekli gelişim stratejilerini belirlemek
Performansına ilişkin geribildirim almaya ve buna göre performansını iyileştirmeye çalışmak
Eğitim ve gelişim fırsatlarından yararlanmak
Koçluk Vermek
Çalışanlara önerilerde bulunmak, koçluk vermek
Çalışanlara yapıcı ve geliştirici geribildirim sunmak
Diğerlerine yeteneklerini en iyi nasıl ortaya çıkartacakları konusunda öneriler sunmak
Diğerlerini yetiştirmek için yeterli zamanı ayırmak
Konuşmayı Şekillendirme
Gündemi tartışmalar için şekillendirmek
Konuşmanın akışını belirlemek
Konuşmayı arzu edilen bir sona taşımak
Maliyetleri Kontrol Etme
Maliyetlerin azaltılmasına yönelik fırsatları fark etmek
Maliyetler açısından en etkin metotları kullanmak
Malzemelerden geri dönüşüm sağlamak ve kaynakları ekonomik bir şekilde kullanmak
Sayfa Başına Dön
Mizah Kullanma
Olumlu bir etki bırakmak için başkalarıyla olan ilişkilerinde mizah kullanmak
Kendini olumlu bir ruh durumu içinde tutmak için mizah kullanmak
Başkalarının mizah anlayışına iyi cevap vermek
Gerginliği ve stresi azaltmak için etkili bir şekilde mizah kullanmak
Motive Etmek
Başkalarının yapabileceklerinin en iyisini yapmalarını sağlamak
İşi / Görevi için çalışanda heves uyandırır, pozitif bir yaklaşım aşılamak
İnsanların yaptığı işin önemini ve etkisini vurgulamak
Çalışanları, hedeflere ulaşmaları için motive etmek
Müşterinin İhtiyaçlarına ve Memnuniyetine Odaklanmak
Müşteriye öncelik vermek
Müşteri ihtiyaçlarını sezinlemek, belirlemek ve karşılamak için çok çalışmak
Müşterilere hızlı,yeterli ve kişisel hizmet vermek
Organizasyon içinde müşterinin çıkarlarını korumak
Müşteri şikayetlerini ciddiye alarak müşteri memnuniyeti ölçümlerini izlemek ve bunlara göre harekete geçmek
Müzakere Etme
Çeşitli yaklaşımlarla organizasyon içindeki veya dışındaki insanlarla iyi müzakere etmek
Tüm taraflar / ilgililer için geniş kapsamda olasılıklar oluşuturmak
Müzakereler sırasında bütün ilgili taraflarla ilişkisini muhafaza etmek
Organizasyonel Konular Hakkında Bilinçli Olmak
Organizasyonel yapı hakkındaki farkındalığını muhafaza etmek
Organizasyonun yapısı,hedefleri ve kapasitesi araındaki bağları algılama becerisi sergilemek
Organizasyonun nasıl işlediği konusunda bilinç sahibi olmak
Organizasyona bağlı konular, yapı ve dinamikler hakkındaki değişiklikleri takip etmek
Sayfa Başına Dön
Organizasyonel öğrenmeyi cesaretlendirme ve desteklemek
Hataları, öğrenmek ve gelişmek için bir fırsat olarak görmek
Organizasyonun performansı hakkında personelden ve müşterilerden geribildirim almak
Kendi davranışlarıyla sürekli gelişim kültürünü desteklemek
Organizasyonel etkinliği artırmak için geribildirimlerden yararlanmak
Pazar ve Rakipler Konusunda Bilinçli Olmak
Organizasyonun içinde yer aldığı pazara ilişkin bilincini muhafaza eder
Organizasyonun rakiplerinin ne durumda olduğuna dair bilgilerini taze tutar
Firma üzerinde etkisi olabilecek pazar faktörlerine ilişkin bilgilerini güncel tutar)
Personeli Geliştirme
Personel için gelişim ihtiyaçlarını belirlemek
Öğrenmeyi ve gelişimi destekleyecek kaynakları sağlamak
Personel için öğrenme fırsatları yaratmak
Personeli gelişim fırsatlarını değerlendirmesi için desteklemek
Yüksek potansiyele sahip bireylerin gelişimini kolaylaştırmak
Personelin gelişimi için çalışmak
PlanlamaAktiviteleri ve projeleri önceden iyi planlamak
Potansiyel değişiklikleri ve olası sorunları dikkate alan planlar hazırlamak
Kapsamlı proje planları hazırlamak
Proaktif İletişim
Bilgiyi kapsamlı bir şekilde başkalarıyla paylaşmak
Diğerlerini, onlara faydalı olabilecek bilgilerden haberdar etmek
Organizasyon içinde iletişimsel bir tarzı teşvik etmek
Sayfa Başına Dön
Projeleri Sonuçlandırmak
Projeleri yürütmek
Proje takımlarından düzenli bir şekilde olağanüstü sonuçlar elde etmek
Proje hedeflerine daima ulaşmak
Temel proje hedeflerine daima ulaşılması için gerekli adımları atmak
Projeler arzu edilen şekilde ilerlemediğinde ya da koşullar değiştiğinde, orijinal planlarda gerekli düzeltmeleri yapmak
Prosedürlere Uymak
Şirket politikasına ve talimatlarına uymak
Önerilen çalışma prosedürlerine bağlı kalmak
Şirket politikaları, ilke ve kuralları ile standart operasyon prosedürlerini öğrenmek için zaman ayırmak
Sistem Düşüncesi Sergileme
Bir konu ya da unsurun, daha büyük bir sistem ya da sürecin bir parçası olabileceğini anlamak
Bütün bir sistem ya da süreçteki, karmaşık iç ilişkileri anlamak
Problemlere yaklaşırken kişisel konulara değil sistemin tamamına yönelmek
Sistematik Çalışma
İşinde tutarlı ve metodik bir yaklaşım uygulamak
Aktivite ve görevler için sistematik iş süreçleri geliştirmek
İşine sistematik ve düzenli bir şekilde yaklaşmak
Strateji Belirlemek ve Geliştirmek
Organizasyonun vizyonuna uygun stratejiyi belirler ve geliştirir
Değişen koşulların ışığında organizasyonel stratejiyi gözden geçirir
Uzun dönemli organizasyonel hedeflere ulaşmak için stratejik planlar geliştirir)
Sayfa Başına Dön
Stratejik Çalışmak
Uzun dönemli organizasyonel hedeflere ulaşmaya çalışmak
Çalışmalarını geleceğe yönelik yürütmek
Gelecekteki olası eğilimleri, fırsat ve tehditleri göz önünde bulundurmak
Yapılmakta olan işin ,gelecekte ortaya çıkabilecek olasılıklar üzerindeki etkisini göz önünde bulundurmak
Uzun dönemli organizasyonel stratejileri göz önünde bulundurmaları için diğerlerini cesaretlendirmek
Takıma Uyma
Kişisel tarzını takımın karakterine göre esnetebilmek
Diğer takım üyeleriyle yakın bağlar kurmak
Kişisel hedeflerini takımın hedefleriyle dengelemek
Talimat Verme ve Hareketleri Koordine Etme
Grup aktivitelerini koordine etmek
Takımın işe odaklanmasını sağlamak
Takıma açık ve net bir yön belirlemek
Takım içindeki rollerin açık olduğundan ve bireylerin kendilerinden ne beklendiğini bildiğinden emin olmak
Başkalarına performansları hakkında net geribildirim sunmak
Teknik Uzmanlık Geliştirme
Kendi alanındaki yeni gelişmelere ilgi göstermek
Kendi teknik becerilerini geliştirmek
Yeni ürünleri ve hizmetleri takip etmek
Sürekli profesyonel gelişime katılmak
Teknik Uzmanlık Sergileme
Detaylı iş bilgisini ve kendi alanında ustalığını göstermek
Kendi işinde ustalık becerilerini kullanmak
Müşterilerin veya iş arkadaşlarının gelen teknik sorularını cevaplamak
İlgili ürünlerin ve hizmetlerin özellikleriyle ilgili tam bilgi verir)
Sayfa Başına Dön
Teknoloji Kaynaklarını Kullanma
İş hedeflerine ulaşmak için uygun teknik kaynakları etkin bir şekilde kullanmak
Yeni teknolojinin yardımıyla süreçleri geliştirecek yollar aramak
Bilgisayarlardan ve diğer teknoloji ürünlerinden tam anlamıyla faydalanmak
Uygulamanın İzlenmesi
Proje adımları ve teslim tarihlerine göre kendisinin ve diğerlerinin performansını izlemek
İlerlemeyi izlemek için ölçekler ve kriterler belirlemek
İnsanların ve projelerin ilerlemelerini izlemek için süreçler belirlemek
İlerlemeyi kolaylaştıracak veya engelleyecek konuların daimi farkındalığını muhafaza etmek
Uzlaşmaya Varma
Üçüncü şahıslar arasında uzlaşmaya varmak
Kendi ve başkaları arasında uzlaşmaya varmak
Varılan anlaşmanın kesin, gerçek ve güvenilir olduğunu açığa çıkarmak için çaba harcamak
Anlaşmaları, satışları veya tartışmaları her iki tarafın kati uzlaşmasıyla kapatmak
Uzmanlığı Paylaşma
Bilgisini ve ustalığını diğerleriyle paylaşmak
İşlerin nasıl yapılacağına konusunda rehberlik etmek
Veri ve Bilgileri İrdeleme
Yeterince açık olmayan ya da karmaşık unsurları açıklamak üzere, konuları irdeleyerek daha fazla bilgi toplamak
İlk başta toplanan bilgilerin arkasından sorular sormak
İlgili sorular sorarak bir olay ya da konu hakkında daha fazla bilgi toplamak
Verileri ve bilgileri sorgular, irdelemek
Problemleri belirler ve açığa çıkarmak
Sayfa Başına Dön
Verimlilik Seviyelerini Muhafaza Etmek
Verimliliği ve yeterliliği vurgulamak
Kendisini ve diğerlerini yüksek verim seviyesine ulaşmak için cesaretlendirmek
Daima uzlaşılan verimlilik seviyesine ulaşmak
Verimlilik seviyelerini etkileyecek konulara dikkati çekmek
Kendisinin ve diğerlerinin verim oranını denetlemek
Aynı anda birkaç görevi birden denetlemek, yönetmek ve yüklenmek
Yaratıcılık (Yenilikçilik)
Yeni fikirler, yaklaşımlar ve bakış açıları üretmek
Yeni ürünler ve tasarımlar yaratmak
Radikal bir yaklaşım kullanmak
Geleneksel yaklaşımları sorgulamak
Başkalarının gözden kaçırdığı yeni fikirleri ve yaklaşımları fark edemek
Sorunlara farklı çözüm seçenekleri getirmek
Yargılara Varma
Mantıklı, rasyonel ve iyi muhakeme edilmiş yargılara varmak
Yargılara varırken elinde olan tüm bilgiyi kullanmak
Yargılara varırken çeşitli alternatifleri göz önünde bulundurmak
Yeni Fikirleri Kabul Etmek
Yeni fikirlere açık olmak
Değişim girişimlerini desteklemek
Yeni fikirler sunulduğunda,kendi görüşlerini uygun bir şekilde değiştirmek
Yetenek Belirlemek ve Ortaya Çıkarmak
Yüksek potansiyele sahip bireyleri belirler, organizasyona kazandırır / istihdam etmek
Bireylerin potansiyellerinin farkına varmak
Potansiyel iş adaylarına yönelik bilgiyi paylaşmak için ilişki ağı geliştirmek
Yetenekli bireylerden takımlar kurmak
Sayfa Başına Dön
Yetki Vermek
Başkalarına iş yetkisini uygun bir şekilde vermek
Yeteneklerini ve ulaşabilecekleri kaynakları göz önünde tutmak
Personel arasında iş yükünü dengelemek
İşi, personel arasında adil bir şekilde dağıtmak
Kendi işine fazla yoğunlaşıp bunalmasını engellemek amacıyla çalışana yetki vermek
Zaman Yönetimi
Zamanı etkin bir şekilde yönetmek
Proje adımlarını ve kontrol noktalarını belirlemek
Proje aşamaları için ulaşılabilir teslim tarihleri ile aktiviteler için gerçekçi zaman planları oluşturmak
Kendisinin ve diğerlerinin zamanını etkin bir şekilde organize etmek
|
